Preguntas hechas con frecuencia (faq)
Juegos, conexiones, etc.
- ¿Cuáles pueden ser las razones de que no se puedan cargar los juegos?
- ¿Cuáles podrían ser las razones de que los juegos fallen al conectar al servidor de juegos?
- ¿Qué puertos se emplean en las conexiones al servidor de juego?
- ¿Por qué a veces mi tiempo en una partida cambia de forma importante después de un movimiento del adversario?
Otros
- ¿Qué debería hacer si soy acosado por alguien?
- ¿cuándo los usuarios dejan de ser considerados nuevos?
- ¿Va a haber pronto nuevos juegos disponibles?
- ¿Cuándo se muestran los nombres de los jugadores de las mesas en gris?
¿Cuáles pueden ser las razones de que no se puedan cargar los juegos?
Si has usado estos juegos con anterioridad y no has hecho ningún cambio recientemente en tu sistema ni en los ajustes de tu explorador, entonces intenta eliminar los archivos temporales (caché) de tu explorador (lo puedes hacer en herramientas/opciones de internet, ciérralo e intenta entrar de nuevo a los juegos.
Si eres nuevo en los juegos o has hecho algunos cambios recientemente y después de seleccionar una sala para jugar, el juego no se inicia (la ventana permanece gris o blanca, normalmente con un enlace roto a una imagen en la parte superior izquierda), entonces es probable tu explorador no soporte las aplicaciones Java.
Para que tu explorador soporte las aplicaciones Java, necesitas instalar el programa de Java, haciendo clic en "descargar" en la fila que contiene el nombre de tu sistema operativo (lo más probable es que sea Windows); después de descargar el archivo, ábrelo y prosigue con la instalación; después de haberlo instalado con éxito, abre tu explorador de nuevo.
www.java.com
Si después de seleccionar una sala para jugar la ventana sigue sin abrirse, entonces tu explorador tiene el soporte para JavaScript desconectado (necesitas activarlo en el explorador en ajustes/preferencias) o quizás tienes algun tipo de programa para bloquear anuncios que por error impide que se abra la nueva ventana.
¿Cuáles podrían ser las razones de que los juegos fallen al conectar al servidor de juegos?
La razón más común son los cortafuergos (firewalls). Si tienes un cortafuegos en tu ordenador, entonces configúralo para que permita hacer conexiones al servidor de x.playok.com en el puerto 17001. Si no tienes ninguno, entonces contacta con tu administrador de la red y pregunta cómo desbloquear esas conexiones.
¿Qué puertos se emplean en las conexiones al servidor de juego?
Todos los juegos emplean el puerto 17001. Si falla, se intenta con alguno de los puertos alternativos (23, 110, 443 y 8080, que generalmente no están bloqueados por los cortafuegos.)
¿Por qué a veces mi tiempo en una partida cambia de forma importante después de un movimiento del adversario?
Eso es debido a demoras en la conexión. Prácticamente nada se puede hacer para evitarlo.
¿Qué debería hacer si soy acosado por alguien?
Puedes ignorar a los usuarios seleccionados para que sus mensajes no sean visibles para ti. Para ignorar a un usuario, haz doble clic en su ID de la lista y selecciona "ignorar" en la ventana que aparecerá.
Desafortunadamente, no hay ninguna manera de informar sobre usuarios abusivos. Solamente son bloqueados semiautomáticamente.
¿cuándo los usuarios dejan de ser considerados nuevos?
Los usuarios dejan de ser considerados nuevos en el sitio después de haber pasado un mes desde la inscripción y no antes de haber jugado un cierto tiempo en los juegos en línea (no es público el tiempo exacto que es necesario).
¿Va a haber pronto nuevos juegos disponibles?
Este sitio está en constante evolución y es muy probable que haya nuevos juegos en un futuro. No está disponible ningún otro detalle sobre cuándo o qué juegos.
¿Cuándo se muestran los nombres de los jugadores de las mesas en gris?
Sucede siempre que un jugador cambia su ventana de juego a otro programa. Si te das cuenta que alguien está haciendo esto antes de hacer cada movimiento, es probable que él/ella esté haciendo trampas jugando con algún tipo de programa.