Preguntas hechas con frecuencia (faq)
- ¿Qué debería hacer si los juegos no comienzan?
- ¿Qué debería hacer si la conexión al servidor falla?
- ¿Qué puedo hacer si he olvidado mi contraseña?
- ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
- ¿Cómo funciona la clasificación?
- ¿Qué puedo hacer si alguien me acosa?
¿Qué debería hacer si los juegos no comienzan?
Para poder utilizar los juegos, por favor, instala Java desde esta dirección:
www.java.comSi ya tienes Java, por favor, borra los archivos temporales (cache) en las opciones de tu navegador (preferencias).
¿Qué debería hacer si la conexión al servidor falla?
Si tienes un firewall, por favor, permite las conexiones desde el servidor x.playok.com en el puerto 17001. Si no tienes un firewall, por favor, pregunta a tu administrador de red o ISP para asistencia.
¿Qué puedo hacer si he olvidado mi contraseña?
Por favor, usa la opción de recuperación de contraseña disponible en el formulario de inicio. (Si no facilitaste una dirección de correo electrónico al registrarte, no será posible la recuperación de la contraseña).
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
www.playok.com/es/del.phtml
¿Cómo funciona la clasificación?
La mayoría de los juegos tienen una clasifiación basada en el conocido sistema de clasificación de ajedrez ELO, mientras que algunos tienen sistemas específicos (como el FIBS en el backgammon). No proporcionamos información detallada sobre su implementación.
¿Qué puedo hacer si alguien me acosa?
Puedes ignorar el chat y mensajes desde cualquier usuario haciendo doble clic en su nombre en la lista y seleccionando la opción "ignorar". Los operadores de mesa pueden echar a determinados usuarios de sus mesas y hacer las mesas privadas para evitar que otros entren.