Jos olet käyttänyt pelipalveluita ennen, etkä ole tehnyt mitään muutoksia laitteistoosi tai selaimesi asetuksiin sen jälkeen, yritä poistaa selaimesi väliaikaiset tiedostot. Jos olet uusi käyttäjä tai olet tehnyt muutoksia laitteistoosi niin valittuasi pelihuoneen, eikä se avaudu, on todennäköistä, ettei selaimesi tue javaa.
sinun pitää asentaa java:n viimeisin versio, jonka voit ladata seuraavasta osoitteesta:
www.java.com
jos valittuasi huoneen ikkuna ei edes aukea niin joko selaimesi javatuki on pois päältä, tai sinulla on jonkinlainen ad-blocking ohjelmisto, joka estää ikkunaa aukeamasta.
Yleisin syy on palomuuri. Jos sinulla on palomuuri tietokoneellasi niin muuta sen asetuksia hyväksymään yhteydet x.playok.com serveriin portille 17001. Jos sinulla ei ole palomuuria niin ota yhteys tietoliikennevastaavaasi ja pyydä häntä sallimaan nämä yhteydet.
Kaikki pelit käyttävät tavallisesti porttia 17001. Jos se kaatuu, kokeillaan yhtä vaihtoehtoisista porteista (443,23;all usually unblocked on firewalls).
syy outoon käyttäytymiseen on yhteyden viive. Valitettavasti tämä ei ole helposti vältettävissä.
Voit estää käyttäjän, niin hänen viestit eivät näy sinulle enää. Estääksesi käyttäjän, tuplaklikkaa hänen käyttäjään listalla ja valitse "estä" ponnahdusikkunasta. Muista painaa ok, eikä vaan x.
Valitettavasti ei ole mahdollista raportoida huonosti käyttäytyvää käyttäjää. Heidät jäädytetään vain puoli-automaattisesti.
Käyttäjien ei tule olla huolissaan siitä, milloin ei enää ole uusi; käyttä on uusi, kunnes rekisteröitymisestä on kulunut kuukausi ja on viettänyt tarpeeksi aikaa Kurnikissa. (tietoa, kuinka kauan tulisi olla pelannut, ei ole julkaistu)
Sivusto on jatkuvan kehityksen alaisena ja on todennäköistä, että tulee uusia pelejä tulevaisuudessa. Enemmän tietoa ajasta ja/tai peleistä ei ole saatavilla.
Se tapahtuu, kun pelaaja vaihtaa kesken pelin ikkunaa toiseen ohjelmaan. Jos panet merkille, että vastustajasi tekee näin ennen joka siirtoa, on mahdollista, että hän huijaa jonkinlaisella ohjelmalla.