Уколико сте већ пре играли ове игре и нисте правили измене ни на систему ни у интернет прегледачу, покушајте онда испразнити привремене датотеке (кеш) Вашег прегледача, затворите га и покренете игре поново.
Ако први пут играте или сте мењали горепоменута подешавања и игра ипак не почиње (прозор је црн или сив, можда и са чудном сликом у горњем левом углу), онда вероватно Ваш интернет прегледач не подржава Java аплете.
Да бисте омогућили Java аплете, морате инсталирати Java софтвер, најновију верзију коју можете наћи на овој адреси:
www.java.com
Да бисте преузели Java софтвер, кликните "download" у реду који садржи Ваш оперативни систем (обично Windows); после превлачења датотеке, покрените је да бисте почели инсталацију; после успешне инсталације, покрените нови интернет прегледач.
Уколико се после одабира собе за игру, нови прозор не појави уопште, онда је вероватно у Вашем интернет прегледачу искључена подршка за JavaScript или имате неки софтвер који забрањује да се искачући прозор отвори.
Највероватнији разлог је firewall. Ако имате firewall на Вашем рачунару, онда га подесите да дозвољава конекције ка x.playok.com серверу на порту 17001. Уколико га немате, онда контактирајте Вашег администратора и питајте га да одблокира ове конекције.
Све игре користе заједнички порт 17001. Уколико не успе конекција на њега, користе се алтернативни портови (443,23; сви углавном блокирани са firewall-овима)
Разлог томе лежи у конекцијским лаговима. Тешко да се ишта може урадити да би се то спречило.
Можете игнорисати означене кориснике тако да Вам њихове поруке неће бити видљиве. Да бисте игносрисали корисника, кликните дуплим кликом на његово корисничко име и означите "игнориши" у прозору који ће искочити.
Нажалост, не постоји начин пријављивања оваквих корисника. Они су само полу-аутоматски блокирани.
Корисници престају да се третирају као нови када прође месец дана од пријаве и не раније него што проведу одређено време у игрању (тачно колико није јавна информација).
Овај сајт је у сталном развоју и врло је вероватно да ће бити нових игара у будућности. Сви остали детаљи о времену изласка игре и о којој игри је реч су недоступни.
Дешава се када играч промени његов/њен прозор на неки други програм. ако приметие да нео ово ради пре него што одигра потез, врло је вероватно да вара играјући са неким програмом.