những câu hỏi thường gặp (faq)
Running games, connections etc.
- What could be the reasons for the games failing to start?
- What could be the reasons for the games failing to connect to the games server?
- What port numbers are used for connections to the games server?
- Why does game time sometimes change unexpectedly after the opponent's move?
Other
- What should I do if I'm harassed by someone?
- When are users stopped being considered as new?
- How does the ranking system work?
- When are players' names on the table displayed in gray?
What could be the reasons for the games failing to start?
Nếu bạn vẫn chơi được bình thường trước đây và không hề thay đổi gì tới hệ thống hay cài đặt trình duyệt web, xin hãy thử dọn dẹp cache của trình duyệt (trong mục preferences), tắt trình duyệt đi và thử vào lại trò chơi.
Nếu sau khi bạn chọn phòng mà trò chơi không bắt đầu (thường thì 1 cửa sổ xuất hiện có màu trắng hoặc xám, với một bức ảnh ở góc trên bên trái), thì có nghĩa là trình duyệt của bạn không hỗ trợ ứng dụng Java.
Để trình duyệt của bạn được hỗ trợ ứng dụng Java, bạn cần cài đặt phần mềm Java, bạn có thể download phiên bản mới nhất của phần mềm tại đây:
www.java.com
Nếu sau khi chòn phòng chơi mà cửa sổ game vẫn không xuất hiện, vậy có thể bạn đã tắt ứng dụng JavaScript của trình duyệt (bật lại trong mục preferences) hay có 1 phần mềm ad-blocking lầm tưởng với việc một cửa sổ mới được mở ra.
What could be the reasons for the games failing to connect to the games server?
Lý do chung thường là do tường lửa (firewalls). Nếu bạn sử dụng tường lửa trên máy tính, xin vui lòng chỉnh sửa để nó cho phép kết nối tới máy chủ x.playok.com ở cổng 17001. Nếu bạn không dùng tường lửa, vậy hãy liên lạc với administrator của mạng bạn đang sử dụng và hỏi họ khai thông kết nối.
What port numbers are used for connections to the games server?
All games use common port 17001. If it fails, one of the alternative ports is tried (443, 23; all usually unblocked on firewalls).
Why does game time sometimes change unexpectedly after the opponent's move?
The reason behind that strange behaviour are connection lags. Unfortunately, nothing can be easily done to prevent it.
What should I do if I'm harassed by someone?
You can ignore selected users so that their messages will not be visible to you. To ignore a user, double-click his id on the list and select "ignore" in the window that will pop up.
Unfortunately, there is no way to report abusive users. They are only blocked semi-automatically.
When are users stopped being considered as new?
Users stop being considered as new to the site no sooner than a month from the sign up date and no sooner than after spending certain amount of time online in games (it's not public how much exactly though).
How does the ranking system work?
Backgammon uses a FIBS rating system while all other games use a popular ELO chess rating system. Many web pages describe these systems in detail (find them with a search engine).
When are players' names on the table displayed in gray?
It happens whenever a player switches his or her game window to another program. If you notice someone doing this before making each move, it's likely that he or she is cheating by playing with some sort of program.