Se hai giocato di recente e non hai fatto alcuna modifica al tuo computer o al browser, cancella i file temporanei (cache) del browser (attraverso il menù strumenti/opzioni), chiudilo, lancialo nuovamente e riprova a giocare.
Se non ha mai giocato in precedenza o hai fatto qualche modifica al computer e, dopo aver cliccato sul nome della stanza, il gioco non si avvia (la finestra rimane grigia o bianca, spesso con una piccola immagine in alto a sinistra), è probabile che il tuo browser non supporti gli applet Java.
Per abilitare il tuo browser agli applet Java, devi installare il software Java, puoi scaricare la versione più aggiornata dai seguenti indirizzi:
www.java.com
Per scaricare Java, clicca "download" nella riga che contiene il nome del tuo sistema operativo (probabilmente Windows); dopo aver scaricato il file, lancialo per installare il programma; dopo l'installazione riavvia il browser.
Se non riesci ancora ad avviare il gioco allora è possibile che nel browser non sia attivo il supporto JavaScript (abilitalo dal menù strumenti/preferenze) oppure che sia attivo un sistema di blocco dei pop-up che impedisce l'apertura della finestra.
Il motivo più comune è la presenza di un firewall aziendale. Se hai installato un firewall sul tuo computer configuralo per consentire le connessioni al server x.playok.com sulla porta 17001. Se non hai un firewall contatta il tuo amministratore di rete e chiedigli di aprire la connessione a Kurnik.
Tutti i gioco utilizzano la porta 17001 o, in caso di insuccesso, una delle porte alternative (23, 110, 443 e 8080, di solito non bloccate dai firewall).
Il problema dipende dai ritardi di connessione (lag). Difficile fare qualcosa per prevenirlo.
Puoi decidere di ignorare determinati utenti in modo da non vedere i loro messaggi: fai doppio clic sul loro username e seleziona l'opzione "ignora" nella finestra che comparirà.
Sfortunatamente non c'è modo di segnalare utenti scorretti. Comunque essi vengono bloccati semi-automaticamente.
Lo stato di nuovo utente si mantiene per almeno un mese dalla data di registrazione e per un determinato periodo di utilizzo del sito (il tempo esatto non è pubblico).
Il sito è in costante sviluppo ed è probabile che saranno aggiunti nuovi giochi. Non sono disponibili altri dettagli sui nuovi giochi e sui tempi di attivazione.
Accade quando un giocatore passa dalla finestra del gioco a un altro programma. Se avviene ogni volta prima della mossa dell'avversario è possibile che stia barando con l'aiuto di un programma.