Veelgestelde vragen (faq)
Aan de gang zijnde spellen, verbindingen enz.
- Waardoor start het spel niet?
- Wat kunnen de oorzaken zijn waarom ik geen verbinding krijg met de spelserver?
- Welke poorten worden gebruikt voor de verbinding met de spelserver?
- Hoe komt het dat mijn speeltijd soms dramatisch verminderd is na een zet van mijn tegenspeler?
Andere
- Wat moet ik doen als ik door iemand lastig gevallen wordt?
- Wanneer worden gebruikers niet meer als nieuw beschouwd?
- Zullen er weldra nieuwe spellen beschikbaar zijn?
- Wanneer zijn spelersnamen aan een tafel grijs?
Waardoor start het spel niet?
Indien je vroeger reeds deze spellen speelde, recent geen wijzigingen aan je systeem aanbracht noch aan de instellingen van je webbrowser, probeer dan de tijdelijke internetfiles van je browser te wissen (menubalk: extra/internetopties), sluit dit daarna en probeer opnieuw een spel te spelen.
Ben je nieuw of heb je recent wijzigingen aangebracht, en na het selecteren van een kamer start het spel niet (het venster blijft grijs of wit, vaak met gebroken beeld in de linkerbovenhoek), dan is het heel waarschijnlijk dat je browser de Java applets niet ondersteunt.
Om de browser de Java applets te laten ondersteunen, moet je eerst Java software installeren, de laatste versie kun je downloaden op het volgende adres:
www.java.com
Klik op "download" in het rijtje operatingsystemen, naast dat van jouw PC (meestal Windows); na het downloaden en installeren van de file, start je de PC opnieuw op.
Indien na het selecteren van een kamer het spelvenster nog steeds niet wil openen, dan staat de JavaScript ondersteuning in je browser uit (je moet die aanzetten in de instellingen/voorkeuren) of je hebt mogelijk een soort blokkerende software die dit venster gesloten houdt.
Wat kunnen de oorzaken zijn waarom ik geen verbinding krijg met de spelserver?
De meest voorkomende redenen zijn (gezamenlijke) firewalls. Heb je een firewall op je computer, configureer die dan zo dat verbindingen met de x.playok.com server op poort 17001 worden toegestaan. Heb je er geen, neem dan contact op met je netwerkadministrator en vraag hem/haar deze verbindingen te deblokkeren.
Welke poorten worden gebruikt voor de verbinding met de spelserver?
Alle spellen gebruiken de standaardpoort 17001. Als dit faalt, dan wordt een alternatieve poort geprobeerd (23, 110, 443, en 8080, alle gewoonlijk niet geblokkeerd door firewalls).
Hoe komt het dat mijn speeltijd soms dramatisch verminderd is na een zet van mijn tegenspeler?
De reden hiervoor is vertraging van de verbinding. Hiertegen kan moeilijk iets gedaan worden om dit te voorkomen.
Wat moet ik doen als ik door iemand lastig gevallen wordt?
Je kunt een tegenspeler negeren zodat zijn berichten niet meer voor jou te lezen zijn. Om een gebruiker te negeren, dubbelklik je op zijn gebruikersnaam en selecteer je de knop "negeer" of "ignore" in het pop-upvenster dat verschijnt.
Helaas is er geen mogelijkheid om beledigend gedrag direct te rapporteren. Zij kunnen enkel half-automatisch geblokkeerd worden.
Wanneer worden gebruikers niet meer als nieuw beschouwd?
Gebruikers worden niet meer als nieuw beschouwd een maand na het intekenen en niet vroeger dan na een bepaalde tijd online spelen (het wordt niet publiek bekend gemaakt hoeveel tijd dit exact is).
Zullen er weldra nieuwe spellen beschikbaar zijn?
Deze site is in voortdurende ontwikkeling en het is goed mogelijk dat in de toekomst nieuwe spellen toegevoegd worden. Meer details over het tijdstip en/of welke spellen is niet beschikbaar.
Wanneer zijn spelersnamen aan een tafel grijs?
Het gebeurt dat een speler wisselt van het spelvenster naar een ander programma. Daarbij wordt de naam grijs. Als je merkt dat dit gebeurt net voor elke zet van je tegenstander, dan is het heel waarschijnlijk dat hij/zij vals speelt door met behulp van een computerprogramma te spelen.