常見問題
假如遊戲沒有啟動，我該怎麼做?
為了能正常運行遊戲，請從這裡
www.java.com安裝Java程式，如果您已經安裝過Java，請從您的瀏覽器選項(設定)中清理暫存資料夾(快速緩衝貯存區)。
假如連家伺服器失敗，我該怎麼做?
假如您的電腦有裝防火牆，請允許連線到伺服器x.playok.com的端口17001。若沒有防火牆，則請尋求網路管理員或ISP的協助。
假如我忘記密碼，我該怎麼做?
請利用在登入頁面上的找回密碼選項(假如您當初註冊時並沒有提供email，那就不能找回您的密碼)。
我該如何如刪除我的帳號?
www.playok.com/zh/del.phtml
積分排名是如何運作的?
大部分的遊戲排名是根據廣為使用的ELO西洋象棋積分系統，然而有些擁有較特別系統的遊戲(如雙陸棋的FIBS)，我們則不提供關於執行的詳細資訊。
假如我被其他玩家騷擾，我該怎麼做?
雙擊在列表上任何玩家的名稱然後選擇"忽略"這個選項，您就可以忽略來自該家的交談和訊息。遊戲桌的管理員可以踢除所選的玩家也可以把遊戲桌調整為私人模式來阻擋其他人加入。